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唐山热力全力保障节期供热
  时间:2019-2-12


春节期间,让市民过上一个欢乐祥和的春节,唐山热力坚持“以人民为中心”的服务理念,积极采取有效措施,全力保障供热工作安全平稳。

严格加强节期设备巡视。为保障节期供热,唐山热力在提前做好设备设施检查、物资储备的基础上,加强对各中继泵站、锅炉房及无人值守站的供热设备和设施进行全面检查,增加了一、二次供热管网的全面巡视巡检频次,并通过“管网巡检系统”实时监督管网巡检路线及巡检现场情况。   

确保应急抢险及时到位。为应对供热运行中可能发生的各类突发事件,唐山热力做好抢险车辆和抢修设备的维护、管理,提前做好预制材料、备品、备件等抢险物资的准备;总控室统一协调调度,最大限度提高抢修速度,降低影响;应急抢险设备和人员24小时待命,随时做好协作准备;严格各项安全操作规程,抢修完成后及时进行回填、围挡和苫盖处理,最大限度减少抢修作业对周边环境影响。

适时启动供热应急预案。实时关注天气情况,加强热源调度,对各热源厂供热温度实行预调度,尤其是在出现寒流前有针对性地提前提温、提前蓄热,充分利用公司“大环网”和智能热网监控系统,做好各热源厂的供热负荷匹配及热网平衡调节的精细化管理,加强各热源厂的运行沟通,协调适宜的发电负荷,确保供热量等。同时,丰润大型应急调峰锅炉根据室外天气情况和电厂的机组供热运行情况及时启动,并通过公司的“大环网”平衡各热源之间的供热面积,实现应急保障供热。

强化节期来电来访值守。各部门值守热力站的维修人员、客服人员以及总公司客服中心的客服人员24小时值班,对影响正常供热的突发事件做到早发现、早汇报、早处理,以确保各级供热调度指令畅通,解决服务用户最后一公里问题。

    春节期间,唐山热力问暖热线24小时接受居民的投诉、报修、咨询等达到500次,受理来访接待5件,出险抢修一次线、庭院、热力站、室内故障18次,全力保障了节期的供热运行平稳。

 
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